インバウンド消費を伸ばすためには、訪日前にどれだけ集客できるかがカギとなってきます。その際、最も有効な手段はSNSツールを活用することです。SNSツールでは、顧客の人と直接コミュニケーションをとれるため、生の声を集めるなどに最適です。
世界で最もユーザーが多いSNSとしてはFacebookがあげられます。ヨーロッパの方の場合、渡航前の情報収集としてFacebookで検索をおこなうこともあります。Facebookでは、広告戦略を細かく設定できるため、きちんと運営することで集客に力をいれることができます。
中国最大級のSNSとして注目を集めているWechat。日本のLineようなツールですが、ブログ機能がついています。このWechat内のブログを更新することでフォロワーをつけることができます。中国の人は、Facebookが使えないためアプローチする際は必須のツールといえるでしょう。
こちらはFacebookと同じく世界中のひとにアプローチできるSNSです。Facebookとは異なり、実名で登録している人は少ないですが、気軽なコミュニケーションができるのが特徴です。単なる情報発信にとどまらず、あなたのユニークさや人柄を出していくことでファンを増やすことができます。
こちらは中国のTwitterです。Twitterどうようの使い方で多くの中国人にアプローチすることができます。利用者が低下ぎみであるといわれていますが、母体数が大きいため十分な集客を期待できます。
Naver blog
韓国の人にアプローチする場合に効果的なのは、NaverBlogです。NaverBlogは、韓国最大のブログメディアです。韓国の方は、ここに書かれている情報をもとに旅行プランを立てているので、集客をする際には取り入れるとよいでしょう。
このように、代表的なSNSだけでもかなりの数があります。
その為、あなたのターゲットを絞り戦略を明確にしていくことが必要となります。